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近期空调维修中心接到的故障案例分享
发布时间:2018-11-28   来源:官方售后服务中心  阅读:13347


 在生活当中我们经常会遇到这样那样的问题,比如说马上就临近夏天了,我们就该想到空调了,但由于炎热的天气空调也会遇到一些毛病和问题,说实在的大家阵前都不容易,能不花就不花,下面向大家介绍一些足不出户可以自行解决的问题,有需要的朋友进来看看,随时欢迎!

1.空调正常,房间温度降不下来,该怎样解决?

   房间温度能否降下来,不仅和空调制冷好坏有关,还取决于用户房间隔热好坏、密封良好程度、窗户面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等,另可测量进出风口温差,如果温差在10-13度范围内,则空调无任何问题。如果用户不接受这样的解释,可以建议用户将该空调安在房间稍小或补价差换一台型号大的空调。

2.为什么2P(含2P)以上的柜机均未配电源插头?

   因为2P(含2P)以上的柜机启动时瞬间电流非常高,为运行电流的2-3倍,一般的空调插头所承受的最大电流为15A左右,而启动时一般的插头无法承受如此高的电流,长期这样会造成电源插头烧焦,更严重的会引起火灾,为避免此类事故的发生,国家安全局不允许空调厂家配电源插头而必须使用空气开关或闸刀

3.空调安装好后,因用户电源远,用户要求布电源线遭到安装人员拒绝造成用户不满时?

   拉线布电源线路是需专业电工来做的,安装工不是专业的电工,为了您的用电安全,还是请电工来,待电源线路做好,我们将给予试机,让您放心使用。

4.为什么空调外机螺帽处会有水,是不是漏氟了?

   不是漏氟,请您放心使用,这不是空调漏氟的原因,而是一个物理现象,因为此处温度很低,遇到与热空气中的水蒸器形成冷凝水滴下来或是附在铜帽面上,就相似于:从冰柜拿出一瓶矿泉水时,一会儿瓶壁上就有水流下来是同样的道理

5.为什么一到中午或傍晚时间,空调开停频繁,或是外机不能启动?

   这种情况一般都是用户电源不稳造成的,可向用户了解一下所住的区域电压情况,多注意这个地方是不是经常有这样的用户投诉,给用户解释:这两个时段都是用电高峰期,造成电力不足,空调是功率较大电器,所以难以启动,建议用户购稳压器等。

6.空调没开机,运行灯会一闪一闪,这是不是空调有故障?

   不是,这是待机显示状态,可以随时开机,另还有一提示功能,即在长时间空调不用时很多用户忘记拔插座,这时灯闪会提醒用户。

7.内机风速时快时慢,且风声较大,为什么?

   先向用户了解是否常时间没清洗过滤网,如果没有,给用户指导怎么清洗,因为过滤网脏后影响进风量,导致风速不均匀。如果清洗后还不行,需派维修人员上门检查。

8.按遥控无反应,怎么办?

   先向用户了解空调是否有通电(如运行灯是否有亮),如运行灯不亮先让用户自检查下一插座是否有电,或换一个移动插座来试一下内机是否会送风;如运行灯有亮,建议用户更换一付新电池;如还不行派维修人员上门。

9.为什么新装机在摆风时会发出响声?

   因为新装机的摆风轴刚刚使用太皱,需要经过一段时间的磨合,可以给它滴一点润滑油. 

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